ระบบตู้สาขาคืออะไร

ระบบตู้สาขาคืออะไร

ตู้สาขาโทรศัพท์ หรือ PBX (Private Branch Exchange  หรือ Private Automatic Branch Exchange) เป็นระบบชุมสายโทรศัพท์ย่อย ทำให้ภายในบริษัทหรือหน่วยงานนั้นมี
เบอร์โทรศัพท์ภายในไว้ใช้งานเป็นของตนเองในการโทรติดต่อสื่อสารกันภายในองค์กรณ์ นอกจากนี้ยังสามารถติดต่อไปยังระบบโทรศัพท์ภายนอกได้หรือชุมสายโทรศัพท์
ภายนอกเรียกว่า  PSTN (Public Switched Telephone Network) ได้ 

ตู้สาขาโทรศัพท์แบบ Analog หรือแบบดั้งเดิม มีจำนวนใช้งานมากที่สุดในปัจจุบัน แต่ความนิยมกำลังลดลงอย่างรวดเร็ว เนื่องจากตู้สาขาโทรศัพท์แบบ Digital หรือ IP-PBX เข้ามาแทนที่ซึ่งมีจำนวนการติดตั้งเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะเป็นตู้สาขาโทรศัพท์มาตรฐานในอนาคตโดยมีโปรแกรมควบคุมการทำงานของระบบโทรศัพท์ (PBX Software) 

สำหรับประโยชน์ในการติดตั้งระบบตู้สาขาโทรศัพท์คือ สามารถช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายให้กับองค์กรได้เป็นอย่างมากเนื่องจากองค์กรณ์สามารถโทรหากันเองภายในองค์กรณ์ได้
โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกจากโทรเบอร์ภายนอก